企业文化传播和转化比建设更重要 

孙海蓝

      最近，笔者给北京某企业做创新经营的培训课题，和企业高层交流的时候，老板向我提了很多他们公司目前存在的问题，我知道这些问题是很多中小型企业目前存在的，也是比较普遍存在的问题，我问他们老总企业有没有建立起自己的企业文化？老板很干脆的告诉我：我们的企业文化早就有，理念多的很。
      “大家都能接受吗？都会把这些理念上升到行动纲领吗？”我笑着问。

       “这个目前有难度，也是困惑我们的地方。”老总又和我列举了很多他们企业存在的问题。

       我想这个问题有一点是关于企业文化建设和企业文化理念传播的问题，和我接口的培训相关人员也承认公司企业文化的传播存在一些问题，我想起了曾和一位培训师朋友交流的话题：企业文化的传播、转化甚至比企业文化建设其实还重要。

       试想一个企业你优秀的文化理念和价值观再多，如果不能根植到员工心里和行为中，这个理念的传播一定是有问题的，这就是为什么同样优秀的企业，员工面对一件事情的处理会有不同的态度，企业文化做的好的企业，遇到一件事情，员工的职业化素质会高一些，他会认为这事我也应该管，文化传播相对弱的企业，员工会想这事跟我无关，爱谁谁，我管了说不定还若一身说不清的麻烦，多一事不如少一事。两种态度不同的差别反应了文化的根植的差别。

        一层是根植在表面，一层是根植在内心，这其实是本质的区别，流于表面的就会成为形式，；根植在内心的就会变成行动，也会改变一个人的职业观人生观，甚至更好、更大的提高人的职业化素质，这就是区别。

      企业未来生存管理理论认为，核心理念的产生和发展可以用公式来表示：核——心——理——念。“核”代表物质，“心”代表感悟，“理”代表思维，“念”代表执行（执著的行动或行为）。很多企业目前有“理”，没“念”。所以这就导致了很多企业的企业文化传播的断层，没有执行力，确切的说没有打造企业文化的执行力：靠**去监督员工的执行。

       企业文化是什么？就是企业倡导的价值观，告诉员工什么是对的，什么是错的，什么是企业倡导的和反对的，企业文化应该是企业执行力的一种法宝。

     《华为基本法》中有这么一条：资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情*……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。

       企业文化是企业与生俱来，伴随企业生存和发展全过程的重要财富，无论企业物质价值的大小，企业都必然拥有其具有个*的文化。企业文化与企业的物质一起构成企业物质与精神有机结合的统一体。正向企业文化，与企业自身条件和外部环境（比如有限的资源环境）相适应，能够与企业物质形态完美结合，有助于企业物质价值增长、对企业有积极意义。负向企业文化，不适合于企业的文化，不但不能发展和壮大企业，还将使企业原本拥有的物质基础被无谓的损失和消耗，对企业有负消极影响。

      国内企业在长期发展实践过程中，积累了丰厚的文化底蕴，形成了反映时代要求、各具特色的企业文化，在培育企业精神、提炼经营理念、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面进行了广泛的探索，取得了丰硕的成果。这些优秀的文化成果是国内企业的“精、气、神”，是企业走向未来的根脉，在文化的整合过程中，不但不能割裂，而且要进一步发扬光大。

　  美国管理学家托马斯.彼得斯和小罗伯特.沃特曼在对国际知名的成功企业深入考察后指出：“我们研究的所有优秀公司都很清楚它们主张什么，并认真地建立和形成了公司的价值准则。事实上，如果一个公司缺乏明确的价值准则或价值理念不正确，我们就怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”

      特雷斯.迪尔和阿伦.肯尼迪也指出：对拥有共同价值理念的那些公司来说，共同价值理念决定了公司的基本特征，使其与众不同。同样，这些共同价值理念创造出公司职工的实质意义，使他们感受与众不同。更重要的是，这样的价值理念不仅在高级管理者的心目中，而且在公司绝大多数人的心目中，成为一种实实在在的东西。它是整个企业文化系统，乃至整个企业经营运作、调节、控制与实施日常*作的文化内核，是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。由此，我们可以看出，企业文化建设首要的，也是最重要的任务是塑造企业价值理念，并使之转化为管理者和员工的自觉的行为规范。一句话：传播比建设更重要。

      企业倡导的价值理念只有转化为普通员工的信念，才能成为企业实际的价值理念；否则，它不仅对企业没有任何裨益，还会扭曲、损伤企业的形象。企业价值理念转化为全体成员的信念的过程，就是让员工接受并能够去自觉实施价值理念的过程。在这一过程中，企业家和企业的领导者的作用是举足轻重的。企业家或企业的领导要以身作则、言行一致、恪守自己所提倡的价值理念。

      只有领导者做出了好的表率，对员工才有说服力。企业领导者应在日常经营中不断把企业价值理念向员工灌输，详细地对员工说明企业的行为准则。当然传播的途径也是很重要的，这一点也恰恰是很多企业所缺乏的，途径其实很多，内刊、报纸，宣传栏，各种会议，目视化系统等等都可以，企业文化的传播的顺畅会洗澡员工思想，更会引领员工的行为和习惯。