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打造营业厅高效团队及执行力提升

点击:374

副标题

学员对象

授课时间

授课顾问

邹老师

授课语言

每班人数

报价

课程目的

1、提升管理者的个人影响力，以及个人魅力；
2、有效培养凝聚团队的能力，提升营业厅的团队执行力；
3、提高管理者在识人、用人、育人和留人的综合能力；
4、树立大团队意识，加强企业内部的沟通、交流和协调。

课程内容

【课程大纲】
一、现场破冰，进行分组
二、竞争之源：组建结构化的人才团队
1、团队的力量：蚂蚁的力量
2、团队的四个发展阶段
3、管理者的角色：管事理人
4、领导与管理的区别
5、干部的定义：带领部属一起干
6、管理者第一技能：团队领导力

三、高绩效团队的五大特征
 共同的愿景与目标
 共同的文化
 顺畅的内部沟通
案例研讨：如何与小李沟通
 明确的内部分工
 相互信任与支持

三、打造高绩效团队执行力的四力修炼
1、影响力
 创设愿景
 权威与威权的区别
 非职务影响力
 解析员工三层次
 工作与情感的双重关怀
 提高情商，提升个人魅力
 视频录像：包头之别

2、激励力
 团队管理三原则：甑选、培训和淘汰
 战略、人员和流程
案例研讨：唐僧团队中，你到底选拔谁？
 火炉规则、高压线法则
 无薪激励12招式
 激励的基础：员工的原动力与需求层次
 激励的法宝：信任与授权

3、辅导力
 驾驭论：自我发展与团队发展
 自我蜕变：经验与创新
 领导风格四方格
 目标挑战
 不同性格、不同准备度的下属辅导方法
 教练方法
活动：孤岛求生

4、凝聚力
 渐进法则
 行为强化
 激励员工的非物质方法
 赞美部属的六把小飞刀
 团队内部文化的构建
 非正式团队行为

四、活动：感谢行动，感恩之歌

备注

提交人

山外山教育(alisa1024)

提交时间

2009-8-7 13:14:06

联系电话

153-2335-1800

E_mail

88379606@163.com

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