关于‘敬业’的一件小事

 

感觉这两年飞行旅途中的‘小插曲’越来越多，想不碰上都难。

昨天在烟台、济南两地的7C企业文化培训结束后，准备搭乘南航的班机回广州。

在排队登机的时候看到不远处一位MM的目光不停的扫视着排队的人群，MM很漂亮，忍不住多看了几眼（惭愧啊）。

MM走向队伍中的一位帅哥，好似在交谈，随即又离开，慢慢的向着队伍前面走来，啊，感觉有点异常，心跳加快，怎么MM的目光投到我身上来了？

果然，MM在我旁边站定，张开漂亮的朱唇和我说话：“先生，您在我们餐厅的帐结了吗？”，啊。。。，我此刻腹内空空如也啊，惊诧了十秒后，向MM提出请求：“不好意思，我还没有吃饭，您能不能打个包帮我送过来，我付现金”，MM的脸好像变红了一点，迅速的退开，但我已经顾不上看MM了，开始了反思：怎么衣冠楚楚的我会被人看成吃饭不给钱的呢？看来确实应该好好修身了。

排在我后面的一位壮硕男士小声的‘声援’我：“看看这些服务员是怎么搞的，要是这样问我的话，我一定会骂她几句，教她怎么做人”，我赶紧对他报以微笑，低声说道：“千万不能骂，她们真的很不容易”。

MM并没有远离登机队伍，一直到登机开始以后，还冲进通道，追着另外一位男士：“先生、先生，您等一下。。。。。。”

有点为这位MM的‘敬业’精神所感动，大家也静下心来想一想，如果您是这家餐厅的老板，您会如何处理这样的事情？您会如何培养服务人员的‘敬业’精神？


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