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如何建设高绩效的中层管理队伍

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副标题

学员对象

授课时间

授课顾问

授课语言

每班人数

报价

课程目的

课程内容

● 背景：
打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往
也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉
得中层瞎指挥。
多数中层都是从基层业务做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部
分是因为业务能力出色，而对于管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真
正形成管理技能，因而中层最缺的就是管理的实操能力。

● 课程目标：
通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式，系统讲授经理人需要具备的各项
基本管理技能。从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在
最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到
改变行为的目标，从而达成提升公司整体运营能力、增强市场竞争力的目的。

● 课程特色：
☆ 系统性：企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管
理技术上也要注重系统性的学习和掌握。
☆ 改变行为：对企业来说，不能带管理行为的改变，从而提升绩效的训练是没
有任何意义的。本训练将职业经理的必备管理技能设计成一个个的能力点，使经理
人通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
☆ 操作性：管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法
是无效的。经理人管理技能训练聚焦于管理的实际操作价值。

● 课程内容
管理技能一：角色认知
企业的高、中、基层管理者如何才能在工作中各尽其职、各尽所能，达成企业
的经营目标。
☆ 训练摘要：角色认知误区的表现；如何各尽所能、各尽其职。

管理技能二：时间管理
一项国际调查表明：一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍
以上。你的经理是忙乱的经理还是高效的经理呢？
☆ 训练摘要：时间管理的原则；时间管理策略；时间管理的改进方法。

管理技能三：有效沟通
管理上有一个著名的双50%，即经理人50%以上的时间用在了沟通上，如开会、
谈判、指示、评估。可是，工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的，一个沟
通不好的经理人，你能寄希望他领导好一队人吗？做好工作吗？
☆ 训练摘要：沟通对象分析；沟通的几种方式；与上下级沟通的技能；

管理技能四：目标管理
为什么有的公司“一千个人，两千条心”，为什么目标变来变去，为什么计划
赶不上变化，为什么下属们对目标不满，如何解决？
☆ 训练摘要：目标管理的原则；设定目标的步骤；如何建立目标体系；目标的
执行

管理技能五：激励
加薪、晋升等等当然是激励下属的“当家菜”，可是绝大多数经理是无权决定
下属的加薪、晋升等方面的，难道他们在激励下属上就无事可做了吗？
☆ 训练摘要：激励是什么；激励的分析；激励的策略；动态激励、静态激励

管理技能六：领导
很简单，领导并不是说你被任命或坐在某个位置上，背后不服你的人多的是，
只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你才是领导。
☆ 训练摘要：权力戒律；几种领导风格；下属发展的四个阶段；

管理技能七：创新管理
市场竞争越来越激烈我们只有不断求新、求变才能取得更多的竞争优势
☆ 训练摘要：什么是创新管理、如何创新、创新的误区是什么？

管理技能八：团队建设
将500个土豆装在一只麻袋里，是什么呢？只不过成了一麻袋土豆罢了，土豆
之间没有任何关系。一盘散沙的队伍，没有团队精神的队伍，只不过在一起上班罢
了，并没有形成一只团队。那么，职业经理如何发展一支团队呢？
☆ 训练摘要：对团队的几个误解；团队角色；组织角色与团队角色；处理团
队冲突的几种方式

● 师资简介：
李先生香港光华管理学院客座教授,十多年从事企业管理与咨询工作的经验，
在大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、行政总监、营销总监、培训总监等
职位。在企业管理、市场营销、业务销售、客户服务、企业文化等方面具有良好的
管理、培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；
注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性，对企业问题的分析和研
究准确实际。
擅长课程：《职业经理人资格认证》、《品牌管理》、《领导力训练》、
《销售精英培训》《时间管理》、《目标管理》、《企业文化》、《团队建设》、
《沟通技巧》、《全面服务管理》等。
李教授培训特色为：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，
通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情。
接受李教授咨询与辅导的企业有：中国电信、中石油、明华澳汉科技、深高速、
中汽租赁、恒波通讯、华展国际、三洋机电、中科诺集团、奥康集团、太平洋制
罐（北京）、青岛中化实业、新华强眼镜、北京启明星晨、联邦快递、三和国际、
鹏达地产、美能达、中信物业、信统光电科技、深圳天华会计师事务所等

● 授课对象：
企业副总、各部门经理及各类专业技术管理人员

【联系方式】
Tel：153-2335-1800 88379606 Fax：82328755-810 E-mail：gfar@gfar.com
联系人：周先生邓小姐 24小时热线：88379606 信息发布网站：www.gfar.com

备注

提交人

广州君远管理咨询公司.培训事业部(gfar)

提交时间

2005-9-29 8:57:12

联系电话

153-2335-1800 88379606

E_mail

gfar@21cn.com

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