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重要客户销售技巧及经销渠道管理

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副标题

学员对象

授课时间

授课顾问

授课语言

每班人数

报价

课程目的

课程内容

销售主要是销售人员和顾客之间的一种交流。如这种交流过程是有效的，那么我们的销售可能上升，而顾客也可能满意他们购买了能真正符合需要的产品、服务或建议。反过来说，如交流过程破裂了，顾客和销售人员相互不理解，那么顾客也就跑掉了。本课程可以帮助学员掌握商务实践中高效沟通的技巧，良好的异议处理技能，更使学员能了解到先进的销售理念, 进而提升销售人员在此方面的工作能力与销售技巧。

课程目标
 掌握销售步骤
 理解每个步骤的功能和职责
 熟悉各个步骤的针对面
 掌握良好的面对面沟通技巧
 能有效的进行异议处理技巧
 学会专业的结束技巧
 建立专业的拜访习惯
 提高您的销售效率令你更有专业形象

课程提纲
一. 寻找客户

二. 前期准备
A. 设定合理的销售目标
B. 保持积极的心态
C. 游戏：积极的心态
D. 你的专业的形象
E. 如何约见客户

三. 接近买主
A. 为什么要做开场白
B. 如何接近买主
C. 行为如何配合
D. 练习：精彩的开场白

四. 了解客户需求
A. 提问的方法
B. 练习提问的技巧
C. 倾听
D. 练习听话听音
E. 角色扮演：面对面沟通

五. 推荐产品
A. 如何说
B. 诉说利益
C. 呈现产品的技巧

六. 异议处理
A. 鉴别异议的方法
B. 异议处理的策略
C. 各种常见异议的处理
D. 练习异议处理

七. 成交
A. 如何成交
B. 成交的信号辨别
C. 成交的技巧

八. 善后工作

九. 角色扮演：专业销售人员

培训时间与方式
包括个人作业、小组学习、公开讨论、案例分析、练习、模拟演练、现场摄像和自我测试等参与型、引导型的培训方法来评估、综合与提升学员运用潜在的销售技巧和管理技巧的信心。具体培训时间由双方协商决定。

备注

提交人

上海跃然企业管理咨询有限公司(love1300)

提交时间

2008-12-19 11:36:46

联系电话

153-2335-1800 13288473331

E_mail

88379606@163.com

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