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企业中基层管理人员管理技能提升训练

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副标题

学员对象

授课时间

授课顾问

授课语言

每班人数

报价

课程目的

课程内容

【参加对象】企业各部门主管、管理人员、班长／组长／拉长／储备干部

【课程背景】
企业中基层管理人员在企业中扮演着生产组织者、参与者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大都以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理人员，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升企业管理人员的工作能力作为工作中的一个重点。

【课程收益】
1、革新观念，培养管理人员必备的全局观和缜密性思维
2、掌握一线现场管理的各种技能和方法
3、掌握分析和解决问题的技巧与步骤
4、熟练运用管理工具高效率地工作
5、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围
6、认识到培养与激励员工的重要性以及方法

【课程大纲】

一、中基层管理人员角色认知
1、不想当经理的管理人员不是杰出的管理人员
2、中基层管理人员的定位--履行三个代表
3、我是谁—明确你的职责
4、管理人员必备的三种技能
5、管理人员的三项基本原则
6、管理人员的类型分析与检讨
7、成功管理人员的八项准则
案例分析与讨论

二、一线现场管理
1、革新现场管理意识及具重要性
2、抓住日常管理要点及决定重点管理项目
3、抓住贯穿整个生产过程的主线
4、让一切都处在管理之中
5、如何处理生产异常与及时反馈
6、如何解决生产过程中存在的瓶颈
7、现场效率改善及关键方法
8、现场品质改善及关键方法
9、现场成本控制及关键方法
10、如何达成工作绩效
案例分析与讨论

三、生产过程控制管理
1、如何安排和实施具体生产计划
2、如何对作业人员进行合理安排
3、如何确保车间或流水线作业顺畅
4、如何更好地实施同步化生产
5、如何运用生产过程的管制工具
6、生产过程事前、事中、事后控制
7、生产进度落后应采取的措施与对策
8、如何避免常见的各种浪费及对策
9、如何准确及时地统计生产状况
10、如何把握和实施过程的有效控制
案例分析与讨论-

四、生产现场之机、料、法管理
1、设备管理要点--点检、保养及维修处理
2、设备、工模、治具最大限度的有效利用
3、物料管理要点--分类、标识、搬运、异常及处理
4、生产物料的准时配备与生产过程物料的损耗控制
5、作业方法管理--有效提升工作效率及确保品质

五．现场管理的基石──“6S”管理与目视管理
1、做好“6S的关键前提--改变观念
2、6S推行关键成果之一--提升人员品质
3、6S推行的三大关键与推行要点
4、目视管理的四大作用
5、目视管理的种类、水准及推行要点
　案例分析与讨论

六、发掘问题与解决问题的能力培养
1、及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力
2、面对复杂的工作与环境--如何突破困境
3、面对问题的心态
4、管理人员思考问题的五个维度
5、“问题分析--解决”正确之程序
6、问题分析及改善五大手法
案例分析与讨论

七、造产品前先造人──员工的培养
1、管理者的产品是员工的行为
2、培养部下的四种途径
3、纠正不良行为的4个步骤
4、员工表现不良的原因
5、如何做好教育训练-训练四步骤
6、OJT训练的五项基本原则
7、卓越的指导艺术-五个重点
案例分析与讨论

八、沟通能力──管理的核心
1、正视沟通以及沟通的技巧
2、沟通障碍的产生与防范
3、报告、联系、商讨
4、如何与下属建立相互依赖的关系
5、如何与上级进行积极有效的沟通
6、如何与同级进行沟通与协作
案例分析与讨论

九、如何有效地激励、领导员工
1、优先解决员工态度问题
2、四种新型的工作关系
3、良好氛围塑造应注意的三个方面
4、正激励与负激励—让部下内心洋溢微笑
5、如何激发部属的工作热情
6、指责部属的正确方法
7、如何处置表现不良的部属
8、人性化管理实施技巧
9、如何创建高效团队

十、管理人员自我革新能力培养
1、经常保持九条危机意识
2、工作方面的五项自我评鉴
3、管理人员应拥有的五种勇气
4、管理人员应具备的五种习惯
5、管理人员自我提升与成长规划

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【讲师简介】

曾先生
双硕士学历（华南理工大学工学硕士、美国加州大学MBA），现任中山大学、上海交通大学EMBA特邀讲师，香港生产力促进局顾问讲师，广东省制造业协会研究员，国内制造管理资深专家，明睿（香港）管理咨询公司高级讲师。早期大学任教，后从事企业管理，先后在大型美资公司惠而浦、泰科、日资公司佳能、港资上市公司王氏集团等跨国企业担任生产厂长、副总、总经理等职务，拥有十五年丰富的生产与管理经验，多次到日本、欧洲接受系统的学习与考察，参与国际交流，于2002-2004年先后发表了《卓越的现场管理》、《现场中层干部能力提升训练》等书籍，受到企业界的好评和赞誉。曾先生理论知识渊博，实践经验丰富，所授课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例启发思考，增进认识，其演绎极具感染力，内容贴合企业的实际需要，是名符其实的实战派专家。

曾先生至今成功举办各种讲座一百六十多场，培训人员达到二万多人次，并为近百间企业提供过管理咨询和顾问服务，其中知名的企业有奇瑞汽车、柳塑集团、三星电子、三洋空调、创维集团、康佳电视、瑞得科技、、航天金穗、东风集团、华阳汽车、中铁集团、佛山陶瓷、金舵陶瓷、金海马家具、中意液压、大枫纸业、 NEC通讯、福地科技、美的电器等。

联系方式】
Tel：153-2335-1800 88379606 Fax：82328755-810 E-mail：gfar@gfar.com
联系人：周先生邓小姐 24小时热线：88379606 信息发布网站：www.gfar.com

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提交人

广州君远管理咨询公司.培训事业部(gfar)

提交时间

2005-9-29 8:49:14

联系电话

153-2335-1800 88379606

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