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愿景
最具客户价值的管理咨询机构
使命
推动管理进步，创造企业繁荣
核心价值观
为人君子风范，处事远见卓识
绩效管理是所有管理工作的核心，一套好的绩效考核制度，能够正确衡量员工的贡献，激发员工的工作潜力、不断提升个人绩效。目前国内很多企业对如何设定目标和制定考核标准存在很大疑问，就此问题特别邀请到国内知名讲师郑力子先生授课。他结合其十多年的咨询经验，告诉您如何进行绩效系统的设计，并将目标和考核标准的设计作为课程的重点，突出了课程的实操性。
目标与绩效管理
开课时间：２００4年5月28-29日（14小时）
开课地点：广州
授课语言：国语
适用对象：人力资源经理、薪酬经理、主管、各部门经理
培训投资：2500元/人/2天。（同一企业报名3人以上者可获9折优惠）费用包括：讲授费、资料费、会务费、午餐费、合影费等。
培训目标：可以衡量的学习效果：
★ 通过目标设定的练习，帮助学员掌握如何设定自己和下属的工作目标（或关键目标指标KPI），以避免企业在考核中缺乏标准的现象；
★ 通过目标管理和绩效评估的培训，使学员学会应用各种激励、沟通方式，使之成为日常工作中必备的职业习惯；
★ 帮助学员分析和探讨在工作考核中常遇到的问题，尽量用公平公正的标准去衡量员工的工作，调动员工的工作积极性；
★ 通过奖金分配矩阵的办法，帮助学员了解如何避免因奖金分配问题而产生不公平的现象，同时，很好地控制公司的预算。
主讲专家简介：
导师介绍：郑先生
◆ 高级咨询顾问，毕业于北京大学光华管理学院EMBA，“美国薪酬协会”会员。
◆ 郑先生曾任职于多家著名管理咨询公司，其中包括国际五大会计师事务所之一的德勤咨询公司。
◆ 作为人力资源专家，郑先生具有8年大企业管理经验和5年以上的咨询顾问经历，对国内企业运作模式，跨国公司的经营方式，十分了解，特别是在职位分析、职位评估、目标管理和薪酬设计等领域有深刻的见解和丰富的咨询经验。
◆ 授课风格：深入浅出，擅长将理论、实践和方法三者结合进行阐述，为学员提供思考和问题解决的帮助。
部分满意客户：摩托罗拉、西门子、一汽轿车、东风汽车、海信集团、新浪、搜狐、拜耳、联想、中国电信、招商银行、宇通客车、吉利汽车、天津王朝酒业、苏泊尔电器、百事可乐、信达资产管理公司、银河基金、青岛海尔、新飞电器、中储物流、首都机场、美的电器、健力宝等。
课程核心内容：
一、目标管理流程
1、平衡记分卡的使用范围及要注意的问题； 2、目标管理评估； 3、目标管理中需要注意的事项； 4、时间管理与授权； 5、目标管理周期的重点；
1、平衡记分卡的使用范围及要注意的问题；
2、目标管理评估；
3、目标管理中需要注意的事项；
4、时间管理与授权；
5、目标管理周期的重点；
二、目标的设定
1、什么是目标？它包含哪些核心内容？ 2、目标的来源，常见的来源有哪些？ 3、关于目标之衡量标准的讨论（常见衡量标准介绍）； 4、制定目标完成的行动计划之步骤； 5、设定合理目标的基础； 6、工作目标确定的一般步骤； 7、练习：如何设定个人目标； 8、如何针对不同行业、不同职位进行目标分解（目标分解的核心是什么？） ☆销售人员的目标分解； ☆技术人员的目标分解； ☆管理人员的目标分解； 9、目标分解练习； 10、目标分类：业务(business）、能力（competency）、行为（behavior） ☆如何建立能力模型； ☆如何将能力转化为可衡量的行为； 11、目标设定的窍门及需要注意避免的问题；
1、什么是目标？它包含哪些核心内容？
2、目标的来源，常见的来源有哪些？
3、关于目标之衡量标准的讨论（常见衡量标准介绍）；
4、制定目标完成的行动计划之步骤；
5、设定合理目标的基础；
6、工作目标确定的一般步骤；
7、练习：如何设定个人目标；
8、如何针对不同行业、不同职位进行目标分解（目标分解的核心是什么？）
☆销售人员的目标分解；
☆技术人员的目标分解；
☆管理人员的目标分解；
9、目标分解练习；
10、目标分类：业务(business）、能力（competency）、行为（behavior）
☆如何建立能力模型；
☆如何将能力转化为可衡量的行为；
11、目标设定的窍门及需要注意避免的问题；
三、目标的执行
1、激励 ☆正规的激励； ☆非正规的激励； 2、反馈 ☆如何积极地倾听； ☆反馈的两种类型； ☆四种发问的类型； ☆反馈面谈联系；
1、激励
☆正规的激励；
☆非正规的激励；
2、反馈
☆如何积极地倾听；
☆反馈的两种类型；
☆四种发问的类型；
☆反馈面谈联系；
四、绩效评估
1、评估的一般步骤和流程； 2、如何将评估与公司考核制度相结合； 3、评估面谈中的注意事项； 4、评估中要注意避免的问题； 5、绩效评估的级别与评估结果分布；
1、评估的一般步骤和流程；
2、如何将评估与公司考核制度相结合；
3、评估面谈中的注意事项；
4、评估中要注意避免的问题；
5、绩效评估的级别与评估结果分布；
五、管理奖励
1、一般员工的奖金计算办法（奖金分配矩阵）； 2、员工薪酬调整办法（薪酬增长矩阵）； 3、销售人员的奖金计算办法；
1、一般员工的奖金计算办法（奖金分配矩阵）；
2、员工薪酬调整办法（薪酬增长矩阵）；
3、销售人员的奖金计算办法；
在线报名
报名人数： 1-2人 3-5人 5-10人 10人以上 公司名称： 课程名称： 联系人姓名： 联系人职位： 电子邮件： 联系电话： 详细说明：
电话：180-2245-8608（广州） 185-8066-3383（重庆）
联系人：周先生 邓小姐 24小时热线：180-2245-8608
E-mail：gfar@gfar.com
开户行：广州市商业银行天河支行
户 名：7C企业文化突破研究院 帐 号：309-8002870-73
7C企业文化突破研究院 www.gfar.com
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