知名专业导师：Ted Chan
陈先生，中山大学企业管理研究所特约教授，采购、供应链与运作管理资深专家，曾历任北电NORTEL、ABB、及PHILIPS生产/制造运作总监，有11年世界500强生产、制造与工程运作高级职位管理经验，对企业采购、供应链及运作管理、业务流程优化、成本与质量持续改进、MRP及ERP系统的实施等方面有丰富的实践经验及深入的研究，是将世界先进管理实践经验应用于民族企业的有力推动者。为近800家企业（跨国公司、港资、台资、民营）提供过培训、诊断、咨询或顾问服务，满意度90％以上。主要受训客户有：广州立白企业集团、联泰集团、艾利（广州）包装系统有限公司、Coates（高氏油墨）、广州市白云化工、广州药业、七喜电脑公司、联想集团、燕塘牛奶、中兴通讯、佛山皇磁陶瓷有限公司、广州羊城药业、宏城连锁超市、广州本田、广东交通集团、岭南教育集团等等。

一、现代采购与供应（商）管理理念的变革
1、采购与供应（商）管理的意义
2、当代采购与供应（商）管理所面对的挑战 
3、对采购与供应商管理的6R＋1R要求 
4、采购与供应商管理的基本原则 —质量原则 —成本原则 —可靠稳定的供应能力原则 
5、传统采购与现代采购和供应管理的本质区别 
6、采购与供应商管理所面对的新环境与新战略
二、供应商的选择 
1、供应商选择原则 
2、供应商选择的步骤与方法
3、对单一供应商的选择 
三、供应商绩效管理与评估体系
1、确立对供应商的绩效评估内容
2、建立对供应商的绩效评估标准 
3、合理设置对供应商的评估机构
4、供应商的绩效评估流程
5、供应商绩效评估结果的跟踪处理 
6、对AVL供应商（含代理商）的定期资格审查
7、AVL供应商库的维护 
8、建立供应商绩效管理与评估体系的误区 
四、新供应商开发与认证体系的建立
1、新供应商开发与认证机构的合理设置
2、新供应商的初选 
3、建立新供应商的认证标准 
4、对新供应商的现场认证
5、如何系统性的评估供应商的产能状况
6、对新供应商的认证流程的设计与优化
五、采购谈判实战要点、与供应商的沟通和协调能力的提升
1、采购谈判的难易程度分析与谈判强弱势的把握
2、强势与弱势下的不同谈判策略 
3、谈判高手所必备的基本素质
4、有效的谈判前的准备
5、谈判的阶段管理 
6、及时检查与评估谈判结果或进展状况
7、有效的电话谈判与沟通
8、采购谈判的语言艺术
9、采购谈判实战注意事项
六、如何与供应商沟通并改善质量问题
1、如何与供应商沟通并改善交货期问题
2、成本与报价分析、采购技术及采购成本控制
3、成本的类型 
4、总成本/所有权成本 
5、价格成本冰山 
6、学习曲线及其应用 
7、最经济采购批量（EOQ）的确定
七、供应商价格分析技巧及价格分析工具 
1、供应商报价的依据 
2、供应商的报价方式 
3、ABC成本核算－－分析供应商价格的工具 
4、案例分享：某跨国公司的战略供应商的价格分析 
5、采购物料成本降低工程 
6、现代采购新技术与新趋势 
7、案例分享：某跨国公司的采购物料成本降低工程
八、采购与供应（商）管理战略 
1、战略采购－－与供应商结成战略联盟关系 
2、采购与供应管理策略 
3、原材料的不同定位及其采购策略选择 
4、供应商管理的两种模式 
5、供应商的关系策略 
6、如何与供应商改善并保持良好的合作关系 
7、控制供应商的方法 
8、战略采购的中心思想（小结） 
9、如何对Subcontractor进行管理（思路讨论） 
九、采购流程的合理化设计与再造（BPR） 
1、流程的概念 
2、流程的重要性 
3、采购流程的BPR 
4、案例讨论：某日化企业的采购流程BPR 
5、供应商评估流程 
6、新供应商开发与认证流程 
7、采购申请（PO、PR）流程 
8、到货验收流程 
9、付款流程 
10、采购权限管理 
十、采购运作绩效测量体系的建立及采购日常运作的关键监控点 
1、采购日常运作管理的关键监控点 
2、供应商违约与赔偿（索赔） 
3、采购与供应商管理绩效测量体系的建立 
4、建立采购报表制度 
5、采购风险的防范与控制 
6、采购风险的种类与预防方法 
7、采购审计的目的与意义 
8、建立定期内部/外部审计制度 
9、采购腐败的预防措施

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