姜汝祥

在亚洲，真正称得上管理学家，真正对企业管理思想有贡献的，大概就只有大田研一。这不仅是因为亚洲优秀公司的崛起，也就是七十年代之后的事，而且在于日本与韩国都是一个重经验轻逻辑的国家，当日本韩国公司在国际上异军突起的时候，这两个国家的企业家，并不相信什么商学院，甚至直到今天，日本韩国也没有什么象样的商学院。这与今天中国企业家热衷于ＥＭＢＡ形成了鲜明的对比。

但大田研一是个例外，我在美国哥伦比亚大学商学院学习的时候，就听教授说，日本企业家很尊重一个名叫大田研一的管理专家，他也是唯一赢得西方企业家与管理学界尊重的亚洲专家。他的优秀不仅在于他精通西方管理理论，因为他本身就是麦肯锡公司的咨询专家，更在于他是真正懂亚洲企业特殊性的管理专家，从这个意义，他更像一个有着社会学家视野的管理学家。

我的导师是一位研究日本企业的世界知名的专家，我能够从她的眼神中感受到她对这位叫大田研一的专家的尊重。我相信，如果你读了这本《专业主义》，你就会懂这种尊重从何而来，因为我们这些中国大陆的读者，身处中国企业热火朝天的发展中，更加懂得这本书的深刻与价值之处。当大田研一在强调“希波克拉底誓言”对于企业职业价值的意义时，我们仿佛又回到了ＳＡＲＳ时期，多少医护人员在这个誓言下献出了生命？而当时，也恰恰正是红包在医院流行的时候。

当有一种誓言，让人从“红包世界”中重新唤起职业尊严，甚至有人为此献出生命的时候，我们仿佛也看到了中国企业的未来――我们多么渴望中国企业家与企业员工们也能够找到一种誓言，让他们信守诚信，让他们崇尚公平竞争，让他们永不放弃对客户价值的追求呀。

由此我们也就懂了这本书对于中国企业的现实意义。因为大田研一对专家主义的定义中，强调的是， ； ； ；我们并不是因为专业技术成为专家，而是因为“向上帝发誓，以此为职业”――把顾客做为出发点，而成为专家，所以，人人皆可以成为专家！

就是说，专家是以专业以前提的，而专业是以业为前提，而不是以专为前提。什么是业？我们常说“成家立业”，在这里“业”讲的是某种成就或结果。比如，做事是为了立“业”，所以叫事业。事在前，业在后，做事如果无业（没有结果），就等于白做。同样，行业，也是行在前，业在后，但如果某一行不出结果，即无“业”，这个行业就不再存在。

既然专业强调的“专”是为顾客创造价值，为顾客创造价值就是业。那么把客户价值当成前提，就使业绩获得了独立――业绩价值并不因为老板的不同而不同，无论谁是老板，创造的业绩都是由市场制度与客户决定的。

这种独立性是现代职业经理人的根本支柱。所谓职业经理人，就是以市场制度与客户价值为行动准则，通过管理创造价值的那一群人。如果没有市场制度与客户价值的独立性，就不可能有职业经理人的独立性，这是为什么职业经理人宁可冒着被老板开除的风险，也要誓死遵循商业规则与捍卫商业道德的原因。

由此看来，在现代商业文明中的专业，敬业，职业等概念里，“业”是根本。我们从大田研一对日本的分析中可以看到，日本不具备“现代职业”传统，中国同样也不具备。传统中国社会是一个小农经济为主体的社会，小农经济最大的特点就是没有社会分工，大家守住一亩三分地，各做各的，老死不相住来。据说，有中国人曾经迁移到寒冷的某个岛上，以打鱼为生，但他们总要在山上敲开坚硬的冰层撤下种子，看是否能种出点什么，由此可见农业文化的强大。

既然没有分工，也就没有大范围或大规模的交易，有的只是自给自足。在一个自给自足的环境中，“业”没什么固定的规则，没规则，就只好用道德调节。

中国文化这种对职业的定义，与现代商业文化的定义有着本质的不同。现代商业文明中，业是清楚的，是第一位的，这才有对事（业）不对人（职）。而在传统中国文化中，业不清楚，但人却是清楚的，这就是权谋思想的来源：对人不对事，没有一个客观的标准，那就只好用道德或权谋来调节。这就是为什么即使是今天充分竞争的市场，仍然有相当多的中国企业家在管理中，把“专”放在第一，把“业”放在第二。因为在他们看来，没有对个人的忠诚，“专”就毫无意义。所以，我们大可怀疑目前相当一批强调以“德”治理公司的企业家，他们对德的解释多半就是对他的忠诚。

所以，在接触了太多企业家的造神运动之后，我提出了一个概念，叫“企业家第一推动”。企业家的自我革命，是“上帝之手”，是企业职业化的第一推动力。但难也就难在这里，你要企业家革别人的命，这不难，但革自己命，那就难了。可做企业如同跑马拉松，哪一个优秀运动员不是赢在对自己极限的突破上呢。

所以，我宁愿大家把我这段提醒，作为研读大田研一这本书的一个注解，这样你会发现这位天才管理思想的智慧，会对我们今天的企业有着莫大的帮助。比如当我读到，他强调没有纪律前提下的管理教育是无用的教育，我就对目前企业家们热衷ＥＭＢＡ现象有了新的认识。

如果这种认识如果让我们对中国企业的未来感到悲观，那我们也能够从大田研一有预言中找到安慰——“任何人都能成为专家。”是呀，既然人人皆可以为专家，那么，我们为什么不可以预言，“任何人都可以成为企业家”呢？

这个预言至少使我们不再相信那些当红企业家的总结，因为我们知道了决定成败的不是权势金钱，而是“业”――现实中活生生的客户价值！

现在的书太多了，真的是看不过来。如果你今年下决心只读一本书，那就是这本吧，我个人的建议！