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文化本无事
录入:cnjx  来源:Internet  时间:2006-9-20  【 字体: 】 〖 双击滚屏 〗
文化本无事

来源:用友集团人力资源部 企业文化主管 王学文

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 ; ; ; ;最近看到两个企业经营的具体现象,让我对企业文化在困惑之余也引发了思考:国外某著名IT厂商,有着引以为傲和令人尊重的经营业绩和企业文化,但在企业变革过程中,管理者进行了一系列包括企业文化在内的反转式的改革,在后来相关的文字中可以看到,该企业秉持传统企业文化的老员工十分痛苦,而后这位管理者也因为经营问题离开,但该企业已然建立并被改变的文化却可能难以再现回复。惜乎?那么,当企业文化为资本让路的时候,到底谁最终为企业文化埋单呢

 ; ; ; 国内某著名IT硬件厂商,着力打造自己的企业文化,受到国内各企业的追捧,随着企业在国际化竞争中规模突变性壮大,该企业的传统文化也洗涤殆尽。惜乎?那么,企业文化是企业不同历史阶段的衍生物呢,还是真正可以持久的传家宝?

 ; ; 谁能否认,这些优秀的企业,在他们成功的时候,总能总结出基于企业管理及文化的经验,但当这些企业摒弃这些文化的时候,谁又能说他们做出了错误的选择。特别是对于中国企业来说,对于企业文化工作者来说,应该如何正确看待我们自身的企业文化建设。首先我想到的是,要摒住呼吸,稳下心态,应该看到,现在在国内对于企业文化建设还远没有到可以谈玄论道的时候,更多关注的应该是如何“把饭吃好,把觉睡好”的最普通的企业日常管理。不得不说,在这方面,企业的心态是浮躁的,咨询是投机的。

 ; ; ; 一方面,并不是所有的企业,也不是企业在所有的阶段都需要关注企业的文化工作,企业在不同的经营阶段和不同的经营规模的时候,企业发展自身有着不同的需求。高建华在《微笑着离开惠普》中说的“一个企业如果经营得好,可以赚到钱;一个企业如果管理得好,可以很健康;而惟有当一个企业文化好的时候,才会令员工快乐地工作。”就非常到位,概括了企业在创立、成长、衰落三个阶段的成长需求,一般来说,企业刚开始建立时关注的是如何活下去的问题,产品技术服务还不太成熟,需要关注的是如何经营,如何控制成本,扩大渠道,招揽客户等等;企业在资本积累的基础上,要健康发展,就要加强内部管理,如内部如何高效沟通,战略决议如何有效贯彻;那么到了企业管理相对成熟的时候,企业的活力也在减弱,体现出一种垂暮之气,这时企业就要考虑如何从文化上进行变革,让企业脱胎换骨、基业长青。
<script language=JaVascript src="/admin/guanggao/ad.asp?i=5">  ; ; 然而前一个时候,企业文化在国内企业中体现出的是一种“大干快上”的架势,现在虽然稍显降温,但我们应该探讨的是,现在在国内,醉心于企业文化的通用方法论可能还为时过早,纵观国内不少企业的文化,不是土的掉渣,就是完全是个一触即倒的花架子,现在国内的企业文化不是缺少所谓的理论,而是没有好的材料----实践案例,就是连持续一定时期健康经营的规模企业都很难划出几个,中国的商业企业环境还很虚弱。那么,企业文化还做不做,要做,企业日常经营中解决好实际问题就是做文化,企业文化的事可能是最简单的事,但现在似乎被“文学家”搞得十分复杂,许多人只想通过坐而论道就解决企业的问题,对管理实践中的实际问题不愿意下功夫去寻根溯源,而企图通过几个工具“撑起企业管理文化的大厦”,在这个背景上搭建企业文化的研究体系好比是云中建楼,看上去很美,但毫不实用。

 ; ; ; 另一方面,就是在企业管理上的浮躁,特别是管理人因为害怕“理论”落伍而产生的一种危机和焦躁,使他们不是更关注内部,而是更在意外部的“新理论”,对企业对于管理思想的盲目热衷,带来的是咨询业的投机,咨询者有的连最基本的条件----对它所咨询对象所在行业的业务深刻理解都达不到的情况下,所做的就是把西家的衣服裁剪修改后卖给东家,甚至希望通过一个模型或几个概念一统江山,而全然不顾不同的经营个体有着不同的管理文化需求,随着时间的推移,带给被咨询公司的必然只能是茫然和悲观。

 ; ; ; 第三个方面,企业在日常管理之余也可在理论方面做些归纳,为日后管理思想进行系统化准备,但需要注意的是不能脱离中国的实际。国外的企业文化管理尽管是符合市场规律和企业管理的基本法则,但拿到中国未必就适用,表现有些“水土不服”,企业不能脱离当地社会背景,企业的价值观同样不能脱离当地的社会文化积淀,而无视或脱离中国的几千年的社会文化去独立去搞一套文化是“废力不讨好的事情”,国内的企业文化更不能削足适履。这方面,我十分赞赏台塑的文化,我们研究了那么多的企业核心价值观,但当我一眼看到“勤奋”两个字,我就觉得它应该是中国企业核心价值观的基本要义。


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