培训时间：2006年5月27日-28日
培训地点：北京
培训费用：vip：3800元/人     普通票：2380元/人
    
开营仪式：
执行团队，振奋精神，团队荣誉，品牌积分，全体进入执行状态，狼性！

第一部分：商业人格——执行人才的战略人生
执行一个长期被忽视的主题
有无数的人拥有卓越的智慧.但只有那些懂得如何执行的人获得成功!
无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功!
本篇是执行文化的基础课，是关于执行与执行人才的总论，是执行启蒙。主要目的是让员工分清结果与任务，锁定客户价值，从今天开始就去执行，以此唤起员工执行的精神和勇气，促进和提高团队整体的执行能力，适合于企业全体员工学习，。
本篇以什么是执行人才开篇，沿着执行力的两个方面：结果和客户价值展开。结果是行动层面的商业交换，树立的是员工独立的商业人格，没有结果交换就不叫执行；客户价值是认识层面的战略方向，自我退后，客户价值提前，没有对客户价值的追求，就没有执行的动力。以客户价值为信仰，追求每天的结果，就是基层的执行。
一、人格与商业
二、商业人格
1，三个要素：
靠原则去做事
靠结果做交换
独立的个人品格
2，二个标准：
成年人逻辑
社会人心态
三、商业文明启蒙，是正直的执行启蒙

第二部分、结果与任务：
我们要懂得一个基本道理：对结果负责是对我们工作的价值负责，而对任务负责是对工作的程序负责。公司大了之后，职位就多，员工多了之后，部门就多。职位和部门一多，程序就往往会代替了结果，组织层级就会代替客户价值，于是任务往往就会迷惑我们的眼睛，于是就有了无数可以开脱责任的理由：你看他已经尽力了，虽然没有结果也可以原谅。几乎所有企业都面临着无数由“完成任务”所导演的“阴谋”，如果你不能制止这一“阴谋”的漫延，就会造成整个企业执行力的丧失！这就是我们《结果与任务》要解决的问题
1、结果是什么?
公司是以结果做商业交换的平台
结果三要素：
有时间
有价值
可考核
客户价值是做结果的方向
经典案例：乔丹打篮球，灌篮是任务，灌进是结果！
无数的人为乔丹不败的斗志、美妙的投篮所倾倒，但如果没有那最后投中的一刹那，再美妙的投篮也会让我们觉得是花拳绣腿，失去魅力，而伟大的乔丹也将不再伟大！生命因投中而精彩！
2、什么是任务？
完成差事:领导要办的都办了.
例行公事:该走的程序走过了.
应付了事:差不多就行了.
无价值的东西.
应付工作是任务，提供价值是结果。
3，结果种种
无结果、假结果、坏结果，都是做任务。
合格结果、超值结果才是我们想要的结果
3、如何做结果？
三大结果训练法:最差结果训练法,外包结果训练法,底结结果训练法。

第三部分：客户价值：执行的动力与方向
公司领导经常从员工那里听到：“我都按你讲的做了，但客户还是不卖单。”表面上是市场不好，表面上是客户挑剔，其实这是我们内部对待客户行动和文化上出现了问题，是我们不知道什么是客户价值，不知道如何为客户提供价值，如何将客户当成衣食父母，对客户深深的敬畏，这就是客户价值这一讲要解决的问题。
锡恩最新研究成果分享：内部客户价值，让执行团队表里如一。
一、什么是客户？
我们的衣食父母
没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么辉煌。
二、什么是客户价值?
满足客户价值需求；超越客户既定的期望。企业生存的底线，执行的动力和方向。
三、为什么要用客户价值?
优秀公司的百年基业;执行的动力是客户价值。
四、客户价值怎么用?
把客户价值视为生命；内部客户价值，团队表里如一，超强执行团队。
五、内部客户价值
只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。
1，对上级和平级：
给提前量，给依据，给方案，给选择题
2，对下级：
激励，给成长机会，给原则，给方法。
经典案例：900万干掉了900亿－－日本雪印公司
客户价值永远是企业经营的底线，突破底线，再大的企业都会死。雪印公司曾经辉煌一时，52年的历史，900亿日元的市场销售额，却因为区区900万日元而毁于一旦。为什么？正是忘掉了客户价值。

第四部分：执行型人才的三大标准：
有才华，很重要要；有专业，很重要；有学历，很重要。但是才华横溢的人比比皆是，专业技术可以用钱买来，学历很高只是一时的筹码，而只有执行的人才才能最后成功。所以，虽然我们愿意付他们很高的报酬，但是执行人才最便宜，因为他们执着一生，追求结果，创造企业的价值；相比而言，平庸的人才最昂贵，因为我们天天付给他报酬，而却得不到结果，时间一长，我们的团队变成了“羊”。选拔执行人才，打造狼性团队，企业永远具有竞争力！
第一是信守承诺，第二是结果导向，第三是永不言败。
经典案例：象阿甘一样，成为执行大兵
    弱智的阿甘，没有天分，他只有看准目标，盯住结果，就会执着地跑，跑过了飞来的炮弹，跑成了全美的冠军，跑遍了美国，跑出了辉的一生。
员工个人战略规划，个人成长动力，明确执行方向。

第五部分：执行天天炼——执行的四十八字真经
本篇是修炼篇，什么是真正的执行,怎样才能成为执行人才,锡恩公司的结论是修炼48字真经。执行力不是讲出来的，是练出来的。大凡伟大的公司，文化必定是单一的，而大凡平庸的公司，都有各色花样的“上司文化”、“部门文化”。执行的道理一定是简单的，凡是复杂的道理，注定不可能执行。执行的四十八字真经，是锡恩执行力的精髓和秘笈，就是执行力修炼的信条，要求员工课上理解，课下修炼，在工作中直接应用，在岗位上直接体现，人人口中念真经，人人行动去执行，整体执行力的提升就在执行修炼过程中形成。执行人才的成功就是把最简单的道理执行透，修炼和打造本身就是执行的过程。
1．执行的八字方针：认真第一，聪明第二
不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。
2．执行的十六字原则：结果提前、自我退后 / 锁定目标，专注重复
1)什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。
2)锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。
3．执行的24字战略：决心第一，成败第二 / 速度第一，完美第二 / 结果第一，理由第二
1)执行事前是决心，光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;
2)执行事中是速度，最差的结果也会比没有结果强，追求完美的人多半一世无成；
3)执行事后有结果，任何理由都不能够代替胜利的结果,只有结果才是硬道理!
经典案例：
 1．“决心产生信心”
乔•吉拉德从一张灰尘厚积的桌子和一个电话本开始，在两个月之内超过了那儿所有推销员的业绩，一年之内，他的汽车销售成绩从零达到1425辆，成为世界最伟大的汽车推销员。直到今天，还没有人能打破这个记录，他的信条：一定要有决心。
 2．“不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫”。——结果第一，理由第二！
邓小平先生是一位非常伟大的执行者！他曾提出了一个著名的“猫论”：“不管
黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫”，先出结果，再谈其他。发展就是硬道理，结果才能交换！
结果原理：我们是靠结果生存，我们不可能靠理由生存，没有结果，我们就不能
生存，这是硬道理。

第六部分: 锡恩4R制度模式——建立不依靠任何能人的执行体系
本篇奉献的4R系统，就是制度执行力，是锡恩公司三年执行力理论与实践的精心总结，作用是帮助企业建立起不依靠任何能人的制度体系，不仅在锡恩公司亲身实践取得成功，而且被锡恩的3000多家客户所使用，取得了实际的效果。
4R系统大到管理模式，小到做事方式，本篇的重点就是运用YCYA执行管理工具，只有最简单的制度和方法，才能真正的执行。制度执行力，就是让团队依靠制度实现执行，我们不能永远靠能人，能人能在一夜之间成就你，就会在一夜之间毁掉你，没有制度保证的执行，就没有企业的永恒，中国企业要走持续之路，我们就不能依赖任何能人。
凡事必有结果;R1
有结果就必须落实到“我”;R2
对“我”不相信就必须检查;R3
有检查就必有奖罚.R4
R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！
1，结果定义清楚：有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.
2，不相信“拍胸脯式”的保证：上级下达各项目标，下级提出行动措施，没有措施的承诺千万不要相信。
R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！
1．承诺一对一。执行，不能说“我们”，而要说“我”，否则多人承诺等于没人最后承担后果。
2．承诺带奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。
R3：不相信任何人：你越相信谁，就越要检查谁！
1．为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击.
2．人们不会做你希望的，人们只会做你检查的.
3．对事不对人，我们要的是结果和改进.
R4：好报才有好人：立马奖罚才有真正的执行力
1．业绩考核解决公平，即时奖励却能带来执行。
2．好结果就奖，没有结果或坏结果就罚，奖罚两回事，奖罚不相抵。
锡恩执行实用工具：YCYA制度
Y：Yes，接到任务指令后，明确做出承诺
C：Check，检查，检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查
Y：第二个Yes，任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况
A：Award，奖惩，根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”

第七部分：中层决定成败——中层执行力
本篇主要针对中层经理，是关于中层执行力打造的专题课，重点讲解中层执行的理念、纲领和方法，目的在于使企业的中层真正成为企业执行的中坚，以解决中层不执行，员工无结果的问题。
  本篇从中层执行的理念讲起，要做放大镜，聚集战略，点燃员工。告诉中层，执行力不足，是没有找准司机的位置，没有将目标聚集在业务和赚钱，没有超越自我的强力突破，首先树立正确的中层执行理念。
  中层承上启下，执行高层战略，带领团队执行，本篇的中层执行纲领是中层必须掌握
一、执行理念——放大镜原理
执行总裁战略，落实员工执行。
如果我们把公司战略比喻成太阳，把客户价值比喻成纸，那么中层是什么？中层在太阳面前，只有两种选择：要么做大气层，把高层战略的大部分热量都折射和损耗掉。要么做放大镜，把太阳的光芒聚集到一点，把纸点燃。所以对于中层来讲，是做大气层还是做放大镜？这是所有中层经理人必须回答的首要问题。
二、执行纲领——中层执行要点
1．找准位置：从乘客到司机——带好你的团队，对目的地负责，对全车人生命负责！
2．聚焦目标：中层经理永远只有一个目标——赚钱！业绩就是收盘价。
3．超越期望：永远没有最好，只有更好！
三、中层执行方法——猴子管理法
每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题：回避风险；所有的执行在管理层面上都可以总结为一点：责、权、利的对等。
责任是一只猴子，如果你不懂如何回答下属的请示，一转眼之间，猴子就会跳到你的身上。然后，你就不再有上下班时间，不再有周末，不再有假日。
猴子管理第一法则：锁定责任
猴子管理第二法则：时间守恒，让员工照顾好自己的猴子
猴子管理第三法则：沟通职责
猴子管理第四法则：授权:让下属把猴子当自己的养
猴子管理第五法则：作重要但不紧急的事，猴子才不会累死
猴子管理第六法则：猴子也需要快乐
猴子管理法则之七：检查和监督能让猴子进化
四、中层执行训练方法：
团队争先法，苹果筛选法，集体记忆法。
经典案例：娃哈哈强大的中层
面对北京市场新的竞争，要想成为前三，就必须有15%的市场份额。为什么15%有我一个1%，我的区域我承包，我的指标我负责，战略在中层分解成行动和目标；每天都有收盘价，中层天天盯业绩，为业绩苦与乐；品牌明天就是零，中层的行动必须超越期望，以客户价值为目标，带领团队争第一。

第八部份：狼性总经理——高层执行力
  本篇专门针对企业总经理和高层，向高层领导发出一个鲜明而强烈的要求：成为狼性总经理，迫使员工进化就是唯一的使命。
  本篇从生物进化论的角度，阐述了企业进化与自然界进化同样的规律：优胜劣汰，适者生存。世界上优秀的公司无一不是充满狼性而生存，狼团队之所以是狼团队，是因为有头狼，未来的企业家只有一类，就是狼性总经理，未来的公司只有一类，就是狼性公司。
  在促进团队进化方面，本篇重点讲述了狼性总经理领导原则和执行方针；在狼性总经理自身执行力提高方面，本篇重点讲述了狼性总经理做出战略决策应当坚守的底线,以及在人力资源、文化和客户三个战略层面如何成为执行表率。
一、唤起中国企业的狼性
中国企业已经进入了国际市场的竞争，这是与狼的竞争，羊团队只所以是羊团队因为有头羊，而狼团队这所以是狼团队是因为有头狼，狼是最有执行力的动物，头狼的伟大在于迫使团队的进化，成为狼性总经理，这是成长型中国企业总经理唯一的选择
1，你的团队是“羊”还是“狼”，取决于你是“头羊”还是“头狼”
2，向优秀CEO学习，中国企业总裁要过“面子文化的坎”，淘汰他就是帮助了他。
经典案例：
1，“中子弹”，杰克•韦尔奇
杰克•韦尔奇,曾任GE(美国通用电气公司)首席执行官20年，他说:“裁员从来都是一个企业领导最不愿意面对的难题。任何人，如果他很乐意裁员，那他就没有资格做领导；反之，如果他不敢裁员，那他也不该做企业领导”。这位“中子弹”CEO使GE的市值达到了4500亿美元,增长了30多倍,从世界第十位上升到第二位。
2，案例：张瑞敏砸冰箱勇创名牌之路
为了一个观念，砸了76台冰箱。牺牲是为了将来，砸了76台，是杜绝760台，7600台的不合格产品的出现！
二、狼性总经理四大领导原则
1．自知之明； 2．知己知彼；3．血浓于水；4.顺水行舟。
三、狼性总经理三大执行方针
1．黑白分明；2．制造危机；3．快速行动；
四、狼性总经理三大角色定位
狼是果敢而谨慎的动物，谨慎体现于战略，果敢体现于执行，狼性总经理牢牢地把握着自己的战略底线，作出正确的决择；狼性总经理知道自己应当做些什么，扮演着三大角色，人才、文化和客户是总经理必须亲自去做，总经理的时间在那里，企业的战略重点就在哪里，坚持正确的方向而有重点的行动成就了总经理——执行的领袖。
1．总经理首先应该定位为一个人力资源经理；
2．总经理应该是公司文化的第一推动者；
3．总经理一年中至少要有1/3时间与客户在一起；
4. 向世界500强学习，狼性团队，战无不胜！

闭营仪式：
1.最佳执行团队评比
2.高唱执行战歌
3.执行团队，狼性精神，我们一起执行起来！

讲师介绍：

孟志强    特级培训师
北京锡恩英才人力资源管理顾问公司总经理；
 锡恩执行学院常务副院长，教授；
“团队执行训练营”全国公开课首席讲师。
“中国执行人才网”CEO; 高级管理顾问；
研究（授课）领域:
执行力训练：把“羊”变成“狼”——团队执行力训练、猴子管理法---- 中层执行力特训营、不依赖于任何能人----- 制度执行力
市场营销：战略营销、感动营销
公司战略：企业战略营销、战略人力资源管理
孟老师曾担任国家人事部企划经理培训、国家体育总局中国体育报业集团大型活动中心培训、上海中小企业经理班培训等重要工作。
同时孟老师还担任“团队执行训练营”全国公开课、北京企业家俱乐部总裁培训、北京娃哈哈桶装水公司培训、清华大学孙子兵法商战培训、青岛大学国际商学院讲学。
近7年的企业管理咨询与培训经历，积累了丰富的企业实战经验，先后在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了100多场企业管理培训，受训企业总裁2000多人，参训总人数达5万多人。
咨询经历：
北京娃哈哈桶装水公司营销战略；
山东鲁能控股集团公司品牌战略；
中国奥林匹克文化促进会发展战略；
吉发集团上海投资公司企业改制与重组战略；
中国华录集团北京公司发展战略；
香港大中华企业家杂志品牌战略。
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杨鹏博  高级培训师
锡恩英才公司副总经理
锡恩执行学院教务长
锡恩执行学院高级训练师
中国成长型企业员工执行训练金牌教官
中国企业团队执行力、营销执行力实战训练专家
锡恩企业管理顾问有限公司高级项目经理、管理顾问
咨询培训经历：
富思特制漆、
好丽友食品有限公司、
妙士乳业、
中金黄金集团、
北京钲豪实业有限公司、
诺贝尔瓷砖、
盛泽房地产、
尚洋电子、
汉德集团、
北京资源集团、
百信石材机械、
鑫利沛商贸有限公司、
安徽华力集团、
朝阳飞马集团公司、
天津航星国际货运代理有限公司、
安徽小尾羊餐饮连锁公司
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邢涛  高级培训师
锡恩英才公司讲师部总经理
北京锡恩英才人力资源管理顾问公司高级培训师
曾任安利（中国）日用品有限公司   高级培训师
研究领域:
执行力系列:猴子管理法---- 中层执行力特训营
人力资源系列：如何找到合适的人才——招聘与人才测评、培训你的培训师——培训管理、员工激励——三维激励
成功系列：这是我吗？——潜能激发训练营、如何提高你的EQ——情绪管理与控制、成功三十六式、大兵不哭——压力管理训练营
职业化系列：职业礼仪训练、大学生职业规划、我的未来不是梦——职业生涯规划
营销系列：我是第一——冠军销售的十大步骤
邢老师是培训界业内非常难得的优秀培训师，具有极其丰富的培训授课和训练经验，他的课程以企业的培训需求为导向，针对性强、深入浅出、注重训练及培训效果，风格风趣、幽默，互动性强，极富激情和感染力。经历数十次的千人以上大型公开课的演讲和上千场企业内训，服务过国内外近400家企业客户，直接受益学员近30,000人。

鹿春光 高级培训师
高级培训讲师
高级咨询顾问
曾任宝洁（中国）有限公司  销售经理
清华大学，工商管理硕士（MBA）
研究领域:
4R制度执行力——建立不依赖于任何能人的执行体系
授课风格：
鹿老师通过著名大学正规训练，深得现代管理思想的精髓，并结合的多年企业管理顾问工作经历，使之对中国企业现代管理问题有着深刻的理解，并对中国企业目前管理现状具有独到见解。成为的既有深厚的理论功底，又有丰富的管理实战经验的培训师，
鹿老师善于将理论性问题深入浅出层层阐明，却不乏注重实际应用，尤其擅长咨询式培训、现场互动讨论的方式解决企业管理难题，是难得的咨询型讲师。

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    中用管理培训网: http://www.zoneuse.com
    中华企业管理网: http://www.guanli.org.cn
    中华企业战略网: http://www.zhanlue.com.cn
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    21世纪企业文化网: http://www.21culture.com

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单位名称（盖章）________________________    单位地址/邮编_________________________

经办人名称________  部门职位________  电话_________  传真_________  手机__________

我单位共_____人报名参加2006年5月27-28日.北京.把“羊”变成“狼”—团队执行力训练营.公开课

付款方式：□转帐   □支票   □邮汇   总金额 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___间

汇款资料: 户  名：广州君远管理咨询有限公司   开户行：广州市商业银行东圃支行   帐  号：316-8091201-52

参加者姓名    性别    部门／职位     手机/E-MAIL

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