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企业诊断——从创新开始
录入:cnjx  来源:Internet  时间:2006-5-8  【 字体: 】 〖 双击滚屏 〗
企业诊断——从创新开始

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当你看到这样一个题目时,一定会非常惊诧:诊断是为了发现并解决固有的问题,应该首先提出解决问题的办法,怎么会从创新开始呢?
 ; ; ; ;中国的经营环境极不平衡,尚未成熟的企业还未来得及完善原始的管理体系,就必须面对信息化时代的革命,面对超强的竞争压力。无论企业是国有,还是民营;无论企业是大,还是小;无论是本土企业,还是跨国公司;也无论是已经成熟的知名品牌,还是刚刚起步的年轻公司,在经营管理上都不同程度地存在这样或那样的问题——企业的发展过程就是一个不断面对问题、解决问题的过程,企业发展的越快,面临的问题就越多,忙活的事也越来越多,信息化建设、资产重组、流程再造、人力资源开发等等,但成功者却寥寥无几。为什么企业的改善却没能取得预期的效果,甚至比原先更糟呢?
 ; ; ; ;信息时代改变了竞争规则,原有的经营理念受到了挑战,解决了老问题,仍然会出现新的问题。不破不立,创造性的诊断企业的问题,才是诊断的至高境界。这不仅能使我们超越企业经营问题之上,而且有助于我们创新经营理念,创新竞争优势。企业的诊断是一种思维方式,当视角发生了变化,我们就会发现问题就发生了变化,诊断是具体问题具体分析,同样的企业问题有时也大相径庭。在此很难以偏概全,说明诊断要领,以下仅从几个方面来阐释诊断的理念:
一、诊断要超越问题的本身
 ; ; ; ;诊断往往要超越问题本身,按照传统的思维方式,往往会使我们陷入问题当中而不能自拔,因此,要用全方位的视角审视企业的经营管理系统,以寻求解决问题的最佳方案。问题的产生不是由一个方面的因素造成的,而是产生于系统之中,不是局部的问题,而是企业整体资源配置上出现问题的一个表象,诊断是要系统地思考而不是仅着眼于一个点,是要重新审视企业的经营管理系统,找到问题的关键点,现在整合资源成了一个时髦的词汇,整合的目的不是组合,而是创造新的价值,创造出新的发展能量。
 ; ; ; ;某商贸有限公司取得了某日本著名婴幼儿用品的中国区总代理,按日本企业的要求需发展商场或购物中心的品牌专柜,该公司首先在中国某直辖市大商场设置专柜,开业数月其产品销售业绩低迷,使企业经营陷入迷茫状态。
 ; ; ; ;我们通过对该地区婴幼儿产业结构的研究,及婴幼儿用品商业形态的研究,结合竞争状况、消费者状况的研究,认识到0—3岁婴幼儿产品的品牌管理、营销策略与大众品牌的创建与营销有其特殊性,许多企业由于缺乏对这类品牌的管理认知,及中国市场环境的正确分析,如今已纷纷陷入尴尬境地,有的已经成为昨日黄花。而婴幼儿产品的最大特征,是购买者与消费者的分离,父母是购买者,而婴幼儿则是使用者,此时的宝宝却无法给予购买者最直接的建议。由于每一位新生婴儿的母亲,都是一个全新的消费者,她们急需更多的育婴资讯,来帮助她来更好地来呵护心爱的宝宝,从而赢得了消费者的关注和青睐。这是一个体验经济时代,消费者将根据对品牌消费的体验来感受品牌的价值,由于妇婴品牌的特殊性,决定了品牌体验的重要性,只有有效地让母婴共同体验,相互交流对品牌的感受,才有可能建立起品牌声誉,使品牌更具亲和力。
 ; ; ; ;该企业存在的问题,首先是该品牌在国内的知名度不高,很少有消费者认知;其次,由于妇婴品牌营销的特征,加之该公司及市场状况,还不适合大规模开展经销市场及消费市场的营销活动;另外,该商场在当地的影响力较差,很难短时间内创造品牌效应,引发市场效应。
 ; ; ; ;基于现实状况的研究,我们必须超越问题的本身,创新商业模式,并确保创造品牌的竞争优势,来体现品牌的价值。为此我们对品牌进行了全面的战略规划,提供了全面的解决方案,第一,创造全新的专卖店品牌,引进大众熟悉的数家国外知名妇婴用品品牌,通过比较以引导消费者对该品牌的认知;第二,为形成竞争优势,确立市场地位,选择在该地区商业最繁华商业地带,开设首家专卖店,商品结构定位于高端,通过商业空间的设计,及导入日式的品牌形象,使商店在众多竞争对手中脱颖而出;第三,为形成差异化,一改当前婴幼儿用品商店的普遍形式,为增加品牌的附加值,对品牌进行了重新的定位与识别,以0—3岁的婴幼儿的父母为主要服务对象,是中高端妇婴护理用品的供应商和服务商。

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