近几年来，烟草行业各单位普遍强化了职工教育培训工作，这对于提高队伍素质，优化专、销方式，完善三岗互控、三层督查机制，实现电子商务办公等发挥了重要作用。但从目前情况看，培训工作仍处于起步阶段，还存在注重培训数量、忽视培训质量，被动应付多、主动计划少等问题。因此，企业应当在已有培训的基础上，结合自身实际，认真总结经验，真正把培训当做企业的基础性工作来认真对待。

克服应付差事倾向，追求实际效果

现在许多地方的培训出现了这样一种现象：把职工集中起来，找本教材读一读，找盘录像看一看，就算完成一次培训了。像这样应付差事，是难以保证效果的。解决这个问题的关键，就是要端正培训态度，把重点放在追求实际效果上，建立起为提高员工基本素质、解决经营管理中的难点、增强企业长远竞争力而培训的观念。检查组在检查时既要看培训次数，又要看培训效果；既要查看台账记录，又要了解培训安排是否得当，还要检查备课笔记是否具有针对性、实效性和趣味性等。上级对培训的安排，既要重进度更要重效果，既要着眼当前更要立足长远，避免“一阵风”现象。

克服教材通用倾向，编辑符合本单位实际的教材

现在，许多单位都下发了培训大纲，编辑具体业务培训教材，包括音像制品。这为基层培训工作带来很大便利。但在实际应用中出现了一种倾向，就是照本宣科多，认真备课少；联系大范围背景多，结合本单位具体情况少。培训工作应当发扬理论联系实际的学风，做到对教材依靠而不依赖，学习而不照搬。培训内容既要体现上级精神，又要结合本单位具体情况；既要讲为什么，更要讲怎么做。

克服被动应急倾向，向主动自觉转变

由于工作繁忙，一些单位的教育培训虽然订了计划，作了安排，但存在着报给上面、发给下面，写在纸上、贴在墙上，看上去落实、实际上只是走了形式的问题。有计划无准备、有安排无进度的情况时有发生。许多培训往往是马上要开课了，授课人还没准备好，接到通知后已经来不及，只好急急忙忙找报纸、翻材料、找录像，在笔记本上划几道杠杠就上台讲了起来。这种被动应急式的讲课不仅无法保证培训质量，而且容易造成作风松散。培训中要采取主动落实的工作态度，确保准备充分、质量上乘。分管领导尤其是职能部门要负责培训计划的落实，掌握进度，至少提前一星期督促、检查授课人的备课情况。授课人要因人施教，突出针对性、讲究实效性、增强趣味性。

克服过分依赖视听资料倾向，向认真授课、指导练习转变

信息技术的发展、互联网络的延伸，为教育培训带来了新手段。但一般而言，这些新科技的运用主要体现在方法和手段上，而培训的内容是实质性的东西，要经过授课人的思考、加工和把握，精心组织、跟踪操练等才能求得。在培训中要注意接收对象的理解和吸收，注重实际操作能力，注重趣味性和实用性。如果单纯依赖视听资料，是难以收到较好效果的。因此，授课人要注重三个环节：一是下功夫备好课、讲好课；二是结合授课对象的具体情况指导其练习、操作；三是认真考核，保证培训效果。

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