实地考察海尔，学习海尔企业文化有感

海尔的企业文化发展经历了四个阶段：从无序到有序，从有序到体系，从体系到高度，从高度到延伸。其内容宽广、精深。海尔文化已经从企业规章制度形式升华到被全体员工认同的价值观，从而能使全体员工步调一致地为实现企业同一目标而奋斗。我们华中企业集团已建立了企业文化及制度体系，这需要我们在以后的工作中对该企业文化及制度体系进一步完善，提升到一个高度。

如何将我们的企业文化提升到一个高度并成为员工自身的价值观？我认为有三种方法应配套实施：①对现有的企业文化进行提炼，做到重点突出。董事长赵总已经完成了部分工作，他凝炼出了“八个理念”、“四个意识”、“两个效益”等。其他的华中文化需要我们企业发展规划研究室的全体成员继续深入总结，提炼精华。这种形式方便员工深入理解，并牢记心上，作为员工的行为准则。②企业发展规划研究室和人力资源部门应加大推广力度，采取多种形式的宣传方式。因企业文化不具有强制性，故不能强制推行。要把企业文化渗透到员工的思想意识中，起到水滴石穿的作用。把无形的文化融入到有形的“故事”或案例中，这样更生动、更具体，方便员工深入理解，感化员工。把漫画作为载体，褒扬或摒弃某种行为，指导员工工作，使每位员工看到漫画便鲜明的理解企业文化并应用到工作实践中。③注重高层领导和中层领导骨干的主导任用。毛泽东同志曾说过：“没有落后的群众，只有落后干部。”海尔人才开发理念是：“部下素质不高不是你的责任，但提高不了部下的素质就是你的责任。”企业高层领导提倡的企业理念是一个企业的灵魂，中层领导干部是企业灵魂的载体，他们将企业文化传输给每一位普通员工。中层领导干部带动下属员工学习和工作，提高员工素质，共同学习进步。企业自上而下，形成相同的价值观，目标一致，这样会形成一支无坚不摧的队伍。在企业文化的建设及推广过程中，高层、中层领导干部起主导作用，是企业的核心竞争力。

我作为集团公司法务室主管，有义务带领本部门全体员工认真贯彻企业理念及各项规章制度。加强本部门管理，要创新，不要盲从旧有的工作方法。要走动管理，不要仅坐下开会。要指导下属及各子公司工作，不要控制。企业为我们搭建好了平台，就要发挥每个人的潜能。海尔的“SBU”经营机制是一种超前的企业管理理念。“S”是Strategical即战略、目标，“B”是Business即事业、经营，“U”是Unit即单位、个体。“SBU”即战略事业单位，把集团公司总的战略和发展目标分配到每一个员工，每个员工都是经营自我的创新主体，人人都管事，事事有人管，人人都经营，事事都创新，那么每位员工的战略创新会保证集团战略的实现。我们华中企业集团不可盲目地照搬海尔“SBU”经营机制，应认真分析如何明确每个员工的职权，如何将集团战略目标分配到个体。如果授权不清，责权不明，那么企业将会成为一盘散沙，事事没人管，人人不管事。但海尔发挥个体创新潜能的理念还是值得我们学习的。部门主管以提高下属员工的素质及工作能力为已任，每一位员工加强企业责任感，发挥自主创新能力，全心全意的为完成企业目标而努力工作，发挥自身最大潜能去实现企业战略目标。

海尔的“OEC”管理法是全方位的每人每天每件事都要控制和清理，简单的说即“日事日毕，日清日高”。我部门会认真学习该管理办法以提高工作效率，在日后的工作中力求把问题控制在最小范围，解决在最短时间，把损失降低到最低程度，以保证在变幻莫测的市场竞争中取胜。在工作中要求每一位员工建立问题档案，其包括的内容主要有：①何项工作发生了何种问题；②问题发生的地点（部门）；③问题发生的时间；④问题的责任人；⑤发生问题的原因；⑥如何解决；⑦同类问题发生有多少；⑧造成多大损失；⑨有无安全保障及可靠性保障措施。在工作过程中，员工经过认真思考会对问题有清楚的认识和全面地把握。员工根据问题档案自己制定一套工作计划，然后开始实施，最后问题处理完毕及时地检查和总结，整理归档。这样把一个问题总结成一个案例，对以后的同类问题有警示、教育作用。避免企业重复解决同一问题，使企业集中优势人、财、物资源应对市场突发的重大问题。员工掌握了科学的工作方法，就会提高其工作效率，为企业节约资源。

加强本部门的管理，我要以身作则，提高员工素质，发挥员工最大潜能。提高工作效率，要求今天的工作今天必须完成，今天的效果应比昨天有所提高。我相信经过一段时间的工作实践，法务室的工作面貌会发生巨大变化。