张志强
企业文化是一个企业的灵魂，是企业凝聚力和创造力的重要源泉，是增强企业核心竞争力的重要因素。近年来，烟草企业积极采取措施加强企业文化建设，促进了行业持续健康发展。但是，一些企业在企业文化建设中存在深度不够、覆盖面不广等问题。究其原因，主要是对企业文化培训不够重视。下面，笔者浅谈一下对企业文化培训的认识。
企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。它是无形的规章制度，以潜移默化的方式在企业中形成群体道德规范和行为准则，促进员工自我约束。如果把企业文化比作企业的灵魂，那么企业文化培训即是净化灵魂的洗礼。企业文化培训可以使员工对企业产生归属感，提高他们的协作精神、团队意识和集体荣誉感，进而树立企业良好的社会形象，增强企业竞争力。
企业文化作为企业发展战略的灵魂，不仅决定着整个企业的发展方向，而且也引领着整个企业文化培训的方向。优秀的企业文化高度重视员工自我实现和自我完善的需求，并且努力建立与这种需求相适应的培训理念和制度，尽量满足员工的需求，从而使企业的培训体系体现企业“以人为本”的精神，培训内容更加贴近员工的需求，培训形式更加丰富多彩。在优秀企业文化指导下，文化培训可以把员工的个人利益与企业的长远利益紧密联系起来，充分调动员工参加培训的积极性。
由此可见，企业文化培训和企业文化建设两者相互促进、相辅相成。要推进企业文化建设，就要将企业文化建设与企业文化培训相结合，大力加强企业文化培训工作。
企业文化培训要突出个性。企业文化对于任何企业而言都是个性的，放之四海而皆准的企业文化是没有个性的企业文化。在进行企业文化培训时也需突出个性，针对不同层级和职能的人设计不同的培训内容。从企业的层级来看，高层管理者需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与发展战略和核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容；中层管理者的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化理念；基层人员需要理解本企业的企业文化理念以及如何在工作中体现出来等。从企业的职能来看，不同部门对企业文化的需求也不一样。人力资源部门需要了解如何使企业文化与招聘、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作有机结合起来；财务部门需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用；营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容的关系。不同部门的文化培训应该有不同的侧重点。
企业文化培训要强化组织保证。企业文化培训是一项系统工程，必须加强管理，建立健全组织保证体系。在企业文化培训中，企业管理者起着决定性作用。管理者的性性素质、精神状态以及对企业文化建设的认知程度，直接影响着企业文化培训的作用和力度。这就要求企业文化培训首先要提高企业各级管理者的素质，充分发挥其在企业文化建设中的带头作用。只有把企业管理者的示范作用、主导作用和战略思考同普通员工的基础作用、主体作用和扎实工作有机地结合起来，才能使企业文化真正发挥作用。同时，要建立健全企业文化培训责任制，把企业文化培训纳入各级管理者的责任考核之中，促使各部门明确职责，逐步打造全员参与的企业文化建设格局。
企业文化培训要形成体系。企业文化培训的目的是促使员工提高综合素质，促进企业可持续发展。要使企业文化培训持续地发挥作用，必须建立符合企业实际的企业文化培训体系。要对本企业现状进行系统的调查研究，把握住企业文化建设的重点；要拟出企业文化建设的构想，组织专家论证和员工讨论；要确定企业文化的基本要素，然后依据岗位不同分解为相应的要点；要广泛进行宣传，使企业文化培训得到全体员工的认可。
市场经济不断发展，企业内外部环境不断变化，企业文化应与时俱进。以培训创新推动企业文化创新，应重点围绕以下几个方面下功夫。
要在培训制度上创新。要把企业文化培训列入企业发展战略，从思想教育、规章制度等方面系统策划，统一部署，协调执行。要建立培训、考核、使用、待遇一体化的员工培训管理制度，充分调动员工学习的积极性和主动性，大力营造全员学习的良好氛围。
要在培训内容上创新。要对员工进行全方位教育，提高员工的综合素质，培育高素质的员工队伍。要按照文化前移、技能复合、素质全面的要求，培养员工的学习、实践、创新、跨文化交流等能力，不仅要让员工掌握具体的技能技巧，更要突出创造性思维能力的培养。同时，要结合员工的职业生涯管理开展培训，帮助员工实现个人价值。
要在培训形式上创新。企业文化培训要以课堂讲授、案例学习等多种形式开展。应尽量减少单纯的课堂讲授，特别是纯理论的讲授，课程内容要以实际性作和案例为主，变灌输为引导，加强双向交流。要充分借助网络开展培训，不断优化培训资源，创新培训载体。要通过网上培训，使培训在时间和空间上得到延伸，增强企业文化培训的广泛性和持久性。
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