• 成功企业是怎样善待员工?

    作者:cnjx 更新时间:2010-12-19 19:35:04 来源:原创 【字号: 】 浏览
    [导读]善待员工 首先,我们今天来看看一些成功企业是怎样善待员工的——诺基亚“以人为本”重视人才,他重视人才的意义是重视在诺基亚工作的每一位员工,他们把每一个员工的兴趣爱好掌握的很清楚,然后把他们的爱好和工作紧密的结合,培养所长,发挥所长。所以诺基亚的员工甘愿为企业付出

    成功企业是怎样善待员工?

        善待员工

        首先,我们今天来看看一些成功企业是怎样善待员工的——诺基亚“以人为本”重视人才,他重视人才的意义是重视在诺基亚工作的每一位员工,他们把每一个员工的兴趣爱好掌握的很清楚,然后把他们的爱好和工作紧密的结合,培养所长,发挥所长。所以诺基亚的员工甘愿为企业付出,因为他们在这个企业得到了尊重和善待。其实说这句话不难,难的是如何做到,诺基亚真正做到了。


        我们再来看可口可乐的“员工是企业最宝贵的财产”,他一样把员工放在了最宝贵的位置。再看摩托罗拉的“对人永远的尊重”。


        还有我们的传奇老板山姆沃尔顿先生是这样说的“对员工要像对待花园中的花草树木一样,需要用精神上的鼓励,职务晋升和优厚的待遇来浇灌他们,适时移植以保证最佳的搭配,必要的时候还需要细心除去园内的杂草以利于他们成长”。这一句很长的话不管你有没有记住,但是沃尔玛的所有员工都知道,这些话是属于我们的。


        据说,1991年,有一个记者采访通用公司的杰克韦尔奇,问道:请问您是怎样想到用“全心全意地相信和依靠员工”的这句话来激励员工的,杰克韦尔奇说“我是在沃尔玛的晨会上偷学的。”


        有的朋友会讲——说大话谁都会的!做起来就难了点。请看如下案例:


        这是一个发生在美国的故事,美国西南航空公司的一名空姐,在给乘客端咖啡时,因为飞机气流颠簸造成身体失衡,不小心把咖啡溅到了一名男乘客的西装上,这个乘客立刻暴跳如雷,并把空姐猛地推到在走道上,造成空姐的脸部被椅子划伤,空姐起来继续向乘客道歉,这名乘客却不接受,反而继续破口大骂,其行径甚至受到了其他乘客的指责。


        这时,正在随飞机出勤的公司总裁,大名鼎鼎的商业领袖赫伯 凯勒尔从前舱走了出来,了解了事情的详细经过之后,代表航空公司,向这位乘客道了歉,并同意以西装原价两倍的代价给予赔偿;然后他通过飞机广播,向全体乘客宣布公司的决定:公司已将这位野蛮乘客拉进黑名单,他将终身不得乘坐该公司航班,理由是,因为他侮辱了公司员工,侮辱员工等于侮辱了公司,一个被你侮辱的航空公司,应该不值得你继续乘坐……最后他强调,顾客也有不友好的,我们拒绝载乘不友好的顾客,请大家谅解……


        赫伯 凯勒尔的这个非凡举动立刻在美国引起了轰动,一时争议非常激烈,我们不去看他这样的做法究竟对还是不对,从公司员工层面来看,美国西南航空公司的空姐受到了乘客的侮辱,但却受到了公司的保护,并为她挽回了尊严。


        可见,善待员工,给员工在企业内有一个明确价值定位是很重要的,人都需要尊重,员工比老板更需要尊重,他们的奢望并不高,只要企业时刻铭记他们的存在,认可他们存在的价值和意义,员工的向心力就会推动企业的发展,这个向心力就是企业内执行力的源泉,他会源源不断地涌向企业。

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