您的位置：方太是一个“家文化”气息很浓的企业，用“让家的感觉更好”这句广告语来形容方太的企业环境，应该说也很贴切。把企业员工当作自家人，茅忠群即使在行使企业重大决策时，也会充分考虑全体员工的感受。
位于杭州湾新区的方太厨电产业园，在设计之初，茅忠群就发动员工把园区当作自己的家来设计。他说：“没有人比员工自己更了解他们的需要。”
员工对此的反应非常积极，不到半个月时间，一共向茅总提出了650多条建议。从体验式厨房的设计、物流车位的规划方式、废水循环设备的安装，到心理咨询室、影视厅、咖啡吧、篮球场，等等无所不包。员工们的热情，缘于他们相信管理层会认真对待这些想法。
“家”就是员工的行为规范
《新财经》：今天上午参观方太展室，看到一些保存的老照片，让我们感受到方太是一个“家文化”很浓的企业。让员工把企业当作自己的“家”，做起来并不容易，您为什么还要这样做？
茅忠群：方太的企业文化，从我父亲做企业的时候就非常重视，很多做法也从父亲那里沿袭了过来。企业对员工来讲，其实就是一个“家”，他们除了睡觉和公休日，一天最有精力的时间都是在企业里，如果他们在这个环境中找不到归属感，企业就会不安定。今天的“方太”已成为中国高端厨用电器的第一品牌，本来我应该很有成就感，但不知为什么我怎么也高兴不起来。每当有人因为严重错误被开除，都对我是一次很大的打击，这种失败感，有时远远超过我的成就感。
《新财经》：这几年您热衷于国学研究，把国学中的精华思想引入企业管理，最终期望能达到一种什么状态？
茅忠群：在方太造就一批仁义之人。一群有仁义特质的人，达成的共识我相信是符合仁义的，做出的决策也是有仁有义的。企业每天都在发生不同的事情，一出问题就坐下来讨论，工作效率实太低了。我们要把以前已经发生过的、讨论过的、遇到过的事情让它标准化，再变成制度，变成行为规范，遇到制度已经规定的东西，讨论就省略了，直接按照制度来。
《新财经》：听说您倡导全体员工，包括公司高管一起学习《弟子规》，这种学习能解决什么企业的实际问题？
茅忠群：《弟子规》是依据孔子的教诲编成的，短短几百句话，蕴含着很深的做人哲理。，我们的员工如果能按照里边的规范去做，就会减少企业的内耗。
用“家”的方式培训企业员工
《新财经》：方太在这个园区里，建了一个很大的礼堂，有点像城市里的高档剧场，可以看电影，还可以搞演出。建这样一个场所，可能要投入几百万甚至更多，当初您是怎么想的？
茅忠群：主要是为员工考虑，为员工着想，要给员工提供一个丰富业余生活的场地。有了这样的理念，决策就比较容易了。
《新财经》：昨天采访方太全国市场总监孙总时，他说方太每年会拿出四五百万资金，对员工进行培训。这么大的员工培训投入，是不是值得？
茅忠群：要算大帐。很多企业会想，对刚进来的应届生进行培训，两三年后50%~60%的人可能会走掉，我的培训投入不是全浪费了？这是思维上的一个盲点。有一个问题他没想过，哪怕是走了50%，还会留下50%啊。假如我没有对留下的50%做很好的培训，那企业不是更亏了？有句话说得好，没有培训的员工，是企业最大的成本。第二个问题他可能也没想过，一年进来100个，难道非要留100个？我就想好了，进来100个，肯定要淘汰50个，把不好的淘汰掉，留下最好的。
《新财经》：这样的培训机制，很像家长对待自己的孩子，以最大的投入，帮助他登上更高的台阶。
茅忠群：是这样的。“让家的感觉更好”，是方太品牌给消费者的承诺，也是我对方太未来的承诺。我多为员工考虑，最终大家都会得到好处，企业得到了好处，整个社会也就得到了好处。
