我国企业文化理论研究进展评述
 
   20世纪80年代以来，企业文化越来越受全球企业界和学术界广泛关注和重视。在我国，改革开放还不到30年，真正的企业化经营才20年，而现代企业运作是最近10年才逐步形成，但随着企业文化概念引入，全国已经掀起了企业文化理论研究的浪潮。企业文化之所以引起企业界和学术界广泛兴趣，是因为企业文化能够不断地给企业注入新的生命活力，给企业带来有形和无形的、社会的和经济的双重效益。因此，在知识经济的宏观背景下，研究企业文化、建设企业文化、利用企业文化来提升企业的核心竞争力具有重大的意义。

    1 企业文化概述

    1.1 企业文化的含义

    企业文化是指企业在长期生产经营活动中所形成的共同的价值观念、行为准则、道德规范以及体现这些企业精神的人际关系、规章制度、厂房、产品和服务等制度和物质因素的集合。

    企业文化可以划分为精神层、制度层和物质层三个层次，企业文化的核心层次是精神层，是呈观念形态的价值观、信念和行为准则，体现为企业哲学、企业精神和企业风气等；企业文化的制度层是呈行为形态的员工的工作方式、社交方式和处事方式等，具体包括企业的各类管理制度、企业习惯等；企业文化的物质层主要表现为企业形象，具体包括产品设计、企业公共关系用品、员工服饰等。

    1.2 企业文化的构成

    企业文化主要由企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化和企业精神文化四部分构成，并且这四部分相互联系、相互影响，共同促进企业文化建设。

    1.2.1 企业物质文化

    企业物质文化是指由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的实体文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。它不仅包括企业生产的产品和提供的服务，而且也包括企业创造的生产环境、企业建筑、产品包装与设计等。

    1.2.2 企业行为文化

    企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化。它包括企业的生产经营、宣传教育、文体活动等。它是企业工作作风、精神面貌、人际交往的动态体现，也是企业精神、企业价值观的反映。

    1.2.3 企业制度文化

    企业制度文化是企业在制定和实施企业规章制度时所形成的规范性文化。企业制度文化作为企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合，对企业和员工产生一定约束力，它主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度等。

    1.2.4 企业精神文化

    企业精神文化是指企业在生产经营过程中，受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业价值观等。

    2 我国企业文化理论研究进展评述

    企业文化在我国引起关注和兴趣始于20世纪80年代中期，较早出现在《管理世界》权威杂志上的一篇名为“组织文化”的译文（Wilkins & Ochi）揭开了企业文化理论在我国研究的新乐章。它系统地总结了20世纪80年代的主要研究成果，包括企业文化的基础理论、社会学、社会心理学、人类文化学及其关系，并对企业文化的研究传统和方法作了较全面介绍。然而，这篇极具有学术价值的文献并没有像想象的那样在我国掀起研究企业文化的热浪，其可能原因是：这篇介绍企业文化理论的文章视野宽泛，超出了当时国人理解能力。直到最近，才有一些研究者采用Schein的“整体阐释性”研究方法和“分析框架”来阐释企业文化，采用Hofstede的定量方法研究企业文化也得到了长足的进步。

    国内企业文化理论研究分为性性派和港台派。在香港、台湾多采用Hofstede的定量化研究方法。如陈正南、黄文宏的《成功企业之企业文化类型》，徐联恩、赖国茂的《企业文化属性与企业绩效一一权变观点》，占德干、张炳林的《企业文化构建的实证性研究一对四个不同类型企业的调查与分析》刊载在“管理世界”等等文献。国内研究者多青睐于Schein式的“深入”、“参与”、“观察”、“阐释”的临床理论性研究方式，如代表性的有陈春花的《企业文化的改造与创新》刊载于北京大学学报等等文献。

    2.1 企业文化内涵的研究

    胡晓清指出在文化上资本主义企业的特征是自我实现，而我国的企业正是缺乏这种“自我实现，追求个人既定目标的自我意识”。

    他认为当代中国社会缺乏主流文化，是一种过渡性文化。这种过渡性文化是建立现代企业文化的较大困扰。

    仲伟周等认为企业文化是一种内在化的企业人格体现，是整个社会文化在企业中的影像。

    企业文化建设正是运用满足人们多方面需求的办法，在企业内产生一种最为完全的激励和认同机制，这在很大程度上是经济手段的补充和替代，是减少企业内部交易成本的最好途径。

    路维春指出企业文化是一个企业在较长时间的生产经营活动中产生的。“企业文化是企业长期生存与发展经验与意识的结晶”。而且企业文化的影响范围也十分的广泛，“从企业的经营思想、经营行为到市场的开发、员工的招聘、工作的总结等，企业文化每时每刻都在通过多种方式发生作用。”

    企业要长期发展不能仅仅依靠一个卓越的领导者，也不是依靠一时的机遇，更长久的发展必须建立适应企业特征的企业文化。

    凌军平认为企业文化是以人为中心，以文化引导为根本手段，以激发职工的自觉行为为目的的独特的文化现象和管理思想。

    它强调管理中的软要素，其核心含义是企业价值观。

    2.2 企业文化对企业核心竞争力的作用、地位问题的研究

    赵东通过对日美企业管理模式的比较，提出企业文化建设的研究使人们看到了文化因素对企业未来竞争的重要作用。企业文化建设已经成为企业竞争的核心动力，是企业发展的关键性因素。从企业文化建设的内涵出发，对企业文化建设的两重性深入研究对于构建和谐的企业文化具有重要的现实意义。

    沈琦认为企业的共同价值观作为企业文化的精神层面，是企业的精神支柱，企业的一切经营行为本质上都是受价值观的指导，指明了企业存在的意义和根本目的，决定了企业努力的大方向。企业文化在核心竞争力的形成过程中发挥着无可替代的基础性作用，企业文化是企业创新的动力和源泉。

    袁媛、王孟钧选取建筑企业把企业文化和核心竞争力有机结合起来，说明企业文化是一个企业精神的集中体现，是企业不断开拓创新的根基，更是企业进步发展的灵魂。企业文化通过突出以人为本的价值观，注重企业群体理想培育，珍惜和培养人的感情，激发人的潜能，使企业员工逐步形成一致的价值观念和共同的思维方式，从而促进企业的团结，关注全方位效益的提高，构筑双赢品牌效应，增强企业的凝聚力。

    邓德鸿、陈春花认为企业的核心竞争力主要不是来自企业外部，而是取决于企业组织文化。

    他们从企业文化和企业核心竞争力的本质出发，论证企业文化在企业经营活动中的作用切合企业核心竞争力的四个条件，以及企业文化是企业核心竞争力最基本的要素，接着论证企业文化是形成企业整个核心竞争力的基石，最后讲述了如何塑造企业文化提升企业核心竞争力。

    秦颖通过分析企业文化本质，指出企业文化在提升企业核心竞争力中的关键性作用。谈到我国企业在建立企业文化的过程中，重形式轻本质，导致企业文化发展与管理的盲目性。因此，必须重塑与企业发展战略相匹配的企业文化，即企业文化再造。在借鉴大量学者研究的基础上，提出了三个企业文化再造的思路：培育新的价值理念；塑造以文化促竞争的新型文化观；建立学习型组织。

    于风雨认为企业文化是一个企业长期积累的结果，对企业长期绩效有重大作用，是企业核心竞争力的重要组成部分。企业培育核心竞争力，获得持续竞争优势，关键在于培育集体学习能力，创建学习型的企业文化。就要企业应建立学习型组织，培育集体学习能力；注意发挥团队精神，促进知识共享；构建重构式学习方式，培育企业创新能力；树立协同竞争观念，共同打造核心竞争力。

    陈春意、杨素娟则认为资本、技术、产品、价格、规模都不是核心竞争力，因为这些都很容易被对手超越。企业文化力最不容易被人模仿，是最具威力的企业核心竞争力。塑造与整合有特色的企业文化，是企业生存及发展所必需的。良好、协调的企业文化，是最具威力的企业核心竞争力，实现“文化力促管理”的前提是建立企业文化发展的基础平台。

    2.3 企业文化建设有效途径、方法问题研究

    占德干、张炳林采用《中国价值倾向调查表》进行了关于中国企业文化构建的一项实证性研究，发现这些变量的综合作用对企业文化实践产生很大的影响。

    孙慧阳认为企业文化是现代企业管理制度的一个重要组成部分，是促进企业发展的长效机制。当前转型期中国企业文化建设缺乏个性化和创造性，脱离社会改革和发展的客观实际。构建中国特色的企业文化要从传统文化中汲取营养，树立以人为本的企业文化发展观，提出了建设具有时代发展特征的企业文化的几条途径。

    李国强、周顺栋认为企业文化建设是企业长期生存发展的重要保证，企业在文化建设中，必须走创新之路，充分发挥经营管理者的表率带动作用以及通过加强企业员工培训做好落实，最终在和经营管理结合中起到应有作用。创新是企业文化建设工作的灵魂；企业经营管理者是塑造企业文化的关键；企业员工培训是企业文化落实的根本；企业管理和企业文化有机结合是企业文化发挥作用的保证。

    王雪梅、赵立雨从管理心理学角度分析了如何根据人的心理规律提高对行为的预测和控制的有效性，使被管理者从心理上产生为组织奉献的热情，如何从人的精神层面上建设企业文化，以引导被管理者向有利于组织目标的方向前进。提出了几点如何建设好企业文化的相关建议：应注重员工各类型层次需要的满足；企业文化中应重视激励机制建设；创建学习型组织，重视员工的心理健康管理，形成健康的文化氛围。

    彭锦屏指出建设企业文化，要加强对企业文化创建活动的组织领导，发挥企业领导者或者企业家的作用，发挥全体员工的聪明才智，塑造企业精神，并且企业文化要突出本企业的个性。

    3 结语

    企业文化研究成为近几年来的国内学术热点，目前我国管理学界和企业界作了大量的理论和实践探索，建立了多角度、多方位的企业文化模型，并在企业文化同企业核心竞争力的关系、企业经营业绩的关系、企业文化的测量、企业文化理论的深入研究等方面进行了大量的卓有成效的研究，取得了丰富的理论成果。但是对企业文化的基础难度，企业文化的基础模型，企业文化提升核心竞争力的定量衡量等方面的研究还少之又少，这也是今后研究的重大课题。企业文化概念的提出到现在仅仅有20余年，目前的国内研究还没有形成统一的形式，定量化研究较少，定性研究较多。国内企业界应对已有的研究成果进行比较，并在管理实践中不断总结、提炼和借鉴，结合企业的外部环境和自身资源并加以应用。
来源：《中外企业家》